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Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026 Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD
Artículo 01

Responsable del tratamiento

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través de www.maderlim.com es:

EntidadFKR Química, S.L.
CIF / NIFB12054532
DirecciónCarretera de Morella (km 1,7), Castellón de la Plana
Email de contactoinfo@maderlim.com
Teléfono964 401 864
Artículo 02

Datos personales recogidos

MADERLIM puede recoger los siguientes datos personales a través de sus diferentes formularios y procesos:

Formulario / procesoDatos recogidos
Compra onlineNombre, apellidos, email, teléfono, dirección de entrega y facturación, datos de pago (gestionados por pasarela segura)
Registro Club MADERLIMNombre, email, preferencias de comunicación
Formulario de contactoNombre, email, mensaje, asunto
Newsletter / SuscripciónEmail, nombre (opcional)
Navegación webDatos de uso anónimos mediante cookies (ver Política de Cookies)
Artículo 03

Finalidades y base jurídica del tratamiento

FinalidadBase jurídica
Gestión de pedidos y relación contractualEjecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales (si consiente)Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Atención al cliente y resolución de incidenciasInterés legítimo / Ejecución de contrato
Gestión del Club MADERLIM y fidelizaciónConsentimiento (Art. 6.1.a RGPD)
Cumplimiento de obligaciones fiscales y legalesObligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Análisis estadístico de uso del sitio webInterés legítimo / Consentimiento (cookies)
Artículo 04

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de cliente / pedido: Durante la relación contractual y 5 años más por obligaciones fiscales.
  • Comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque el consentimiento.
  • Datos de contacto: Hasta que se resuelva la consulta y por un período adicional de 1 año.
  • Datos de navegación (cookies): Según los plazos indicados en la Política de Cookies.
Artículo 05

Cesión de datos a terceros

MADERLIM no cederá datos personales a terceros salvo en los siguientes casos:

  • Transportistas: Para la entrega del pedido (nombre, dirección, teléfono).
  • Pasarelas de pago: Stripe, PayPal. No almacenamos datos de tarjeta.
  • Proveedores de email marketing: Para envío de comunicaciones (si consentimiento).
  • Google Analytics / Hotjar: Datos anónimos de navegación.
  • Autoridades competentes: Cuando la ley lo exija.

Ninguno de nuestros proveedores utilizará tus datos para finalidades distintas a las encomendadas. Todos están vinculados por contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.

Artículo 06

Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

A
Acceso
Conocer qué datos tuyos tratamos y cómo.
R
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
S
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos.
L
Limitación
Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias.
P
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible.
O
Oposición
Oponerte al tratamiento, incluido el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@maderlim.com con una copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Artículo 07

Menores de edad

Los servicios de MADERLIM están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para facilitarnos tus datos personales.

Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento pertinente, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Artículo 08

Contacto del Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de datos personales:

Emailinfo@maderlim.com
AsuntoProtección de Datos — [Tu solicitud]
Teléfono964 401 864 (horario laboral)
Correo postalFKR Química, S.L. — Dpto. Protección de Datos, Carretera de Morella (km 1,7), Castellón de la Plana

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